นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวของท่าน
คือสิ่งที่ vm79 ให้ความสำคัญ

vm79 ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านตามมาตรฐานสากล เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด

วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เริ่มมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และจะได้รับการทบทวนเป็นระยะ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ vm79 จะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย vm79 เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป ้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการของ vm79

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ vm79 ได้รับจากท่านไม่ว่าจะผ่านช่องทางใด ทั้งการลงทะเบียนบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือการใช้งานเว็บไซต์ตามปกติ โดย vm79 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

การใช้บริการของ vm79 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ กรุณายุติการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

นโยบายนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว vm79 จะแจ้งให้ทราบผ่านประกาศบนเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vm79 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, สัญชาติ, ภาพถ่าย
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ปัจจุบัน
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน, ยอดคงเหลือ
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน, การตั้งค่าบัญชี
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, คุกกี้
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต, ข้อความในระบบ Live Chat

ในบางกรณี vm79 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอก เช่น ฐานข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) หรือระบบตรวจสอบการฉ้อโกง เพื่อประกอบการยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

vm79 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  1. การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
  2. การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการยืนยันตัวตนและป้องกันการสร้างบัญชีโดยผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
  3. การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บัญชีในทางมิชอบ
  4. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานที่จำเป็น
  5. การบริการลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน
  6. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
  7. การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา
  8. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

vm79 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ช่วยดำเนินการในนามของ vm79 เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการ KYC และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทุกรายผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับ
  • พันธมิตรทางธุรกิจ: ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์เดิมพันที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องทั้งผู้เล่นและแพลตฟอร์ม
  • การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการซื้อกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปพร้อมกับทรัพย์สินทางธุรกิจ

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก vm79 ต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างออกไป

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ vm79 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ รวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐานและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vm79 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาหลักมีดังนี้:

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติการทำธุรกรรมทางการเงิน 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
ข้อมูลการใช้งานและล็อก 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
ข้อมูลการตลาดและความยินยอม จนกว่าจะถอนความยินยอม + 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว vm79 จะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

8มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vm79 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL มาตรฐานสากล และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในระดับ AES-256
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยแบ่งระดับสิทธิ์การเข้าถึงตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของ vm79 ได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ: หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน vm79 จะแจ้งให้ทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

9คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ vm79 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้เพื่อความชอบส่วนตัว (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่านมากขึ้น ซึ่งต้องอาศัยความยินยอมของท่านก่อน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

10สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ vm79 ถือครองอยู่:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้อีกต่อไป
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] vm79 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การใช้สิทธิ์บางประการอาจส่งผลต่อความสามารถในการให้บริการของ vm79 เช่น การลบข้อมูลที่จำเป็นต่อการบริหารบัญชีอาจทำให้ต้องปิดบัญชีของท่าน

11การคุ้มครองเยาวชนและข้อจำกัดด้านอายุ

vm79 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตนของ vm79 ออกแบบมาเพื่อระบุและป้องกันการลงทะเบียนของผู้เยาว์ หากเราพบในภายหลังว่าได้เก็บ รวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเป็นผู้ปกครองและมีความกังวลว่าบุตรหลานของท่านอาจได้ลงทะเบียนใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ vm79 ได้ดังนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • ช่องทาง Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของ vm79 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

vm79 จะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

กรุณาระบุเรื่องในอีเมลว่า "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล" พร้อมแนบข้อมูลที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบตัวตนของท่าน ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการดำเนินการ

vm79 ปกป้องข้อมูลของท่านด้วย 6 หลักการสำคัญ

ความปลอดภัยสูงสุด

ระบบเข้ารหัส TLS/SSL และ AES-256 ปกป้องข้อมูลทุกชิ้นของท่านทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ

ความโปร่งใส

vm79 แจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และเปิดเผยให้ใครบ้าง โดยไม่มีข้อซ่อนเร้น

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราปฏิบัติตามหลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บส่วนเกิน

สิทธิ์ที่ชัดเจน

ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน vm79

ระยะเวลาที่กำหนดชัด

ทุกประเภทข้อมูลมีกำหนดระยะเวลาเก็บรักษาที่ชัดเจน เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้

แจ้งเตือนทันที

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลต่อท่าน vm79 จะแจ้งให้ทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดโดยไม่ชักช้า

สิทธิ์ที่ท่านได้รับในฐานะ เจ้าของข้อมูล

vm79 ยึดมั่นว่าท่านคือเจ้าของข้อมูลของท่านเอง เราจึงให้สิทธิ์ที่ครอบคลุมและใช้งานได้จริง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาในชื่อของท่านได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ร้องขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งอีเมลการตลาด

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ vm79

นอกจากนโยบายความเป็นส่วนตัวแล้ว เราแนะนำให้ท่านอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ รวมถึงแนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้ท่านเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของท่านอย่างครบถ้วน